политика конфиденциальности

Введение

В TrustCraneHub (под управлением Guangzhou Trustpath Heavy Industry Co., Ltd.) мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защитить вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные, когда вы используете наш веб-сайт ( www.trustcranehub.com ) или взаимодействуете с нашими услугами.

Используя наш веб-сайт или услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Информация, которую вы нам предоставляете

• Контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании)
• Информация о компании (адрес компании, должность, отрасль)
• Детали запроса (требования к оборудованию, технические характеристики, количество)
• Документация по переписке (электронные письма, сообщения, формы запросов)

1.2 Автоматически собираемая информация

• Информация об устройстве (IP-адрес, тип браузера, операционная система)
• Данные об использовании (посещенные страницы, время, проведенное на сайте, модели навигации)
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (см. раздел «Политика использования файлов cookie»)

1.3 Информация о деловых операциях

• Заказы на покупку и сведения о транзакциях
• Информация о доставке
• Платежная информация (обрабатывается безопасно через сторонних поставщиков платежных услуг)

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

• Оказание услуг: обработка запросов, предоставление коммерческих предложений, управление заказами и доставка оборудования.
• Коммуникация: ответы на вопросы, оказание технической поддержки и рассылка обновлений сервиса.
• Операционная деятельность: управление отношениями с клиентами, улучшение качества предоставляемых услуг и проведение анализа рынка.
• Соблюдение законодательства: выполнение нормативных требований, предотвращение мошенничества и защита наших прав.
• Маркетинг: Отправка актуальной информации о новом оборудовании, услугах и новостях отрасли (с вашего согласия).

3. Обмен информацией и ее раскрытие

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваемся вашей личной информацией. Мы можем передавать ваши данные только в следующих случаях:

3.1 Поставщики услуг

• Партнеры по логистике и доставке для координации доставки.
• Платежные системы для обработки транзакций
• Поставщики ИТ-услуг по хостингу и обслуживанию веб-сайтов
• При необходимости привлекаются профессиональные консультанты (юристы, бухгалтеры).

3.2 Правовые требования

• Когда это требуется законом, нормативным актом или в рамках судебного процесса.
• Для защиты наших прав, собственности или безопасности
• Для предотвращения мошенничества или угроз безопасности.

3.3 Передача бизнеса

• В связи с любым слиянием, продажей или передачей активов компании (с уведомлением затронутых пользователей)

4. Безопасность данных

Для защиты вашей информации мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности:

• Надежное шифрование данных во время передачи (SSL/TLS)
• Ограниченный доступ к персональным данным (только с разрешения сотрудника).
• Регулярные проверки безопасности и обновления
• Надежные системы хранения данных с протоколами резервного копирования

Однако ни один способ передачи данных через интернет не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся защитить вашу информацию, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

5. Сохранение данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо:

• Данные об активных клиентах: продолжительность деловых отношений плюс 7 лет для соблюдения законодательства.
• Данные запроса: 3 года с момента последнего контакта.
• Документация по операциям: В соответствии с требованиями применимого налогового и коммерческого законодательства.
• Маркетинговые данные: До тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не запросите удаление.

6. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права:

• Доступ: Запросите копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Исправление: Запрос на исправление неточной или неполной информации.
• Удаление: Запросите удаление ваших данных (в соответствии с требованиями законодательства о хранении данных).
• Возражение: Возражаете против определенной обработки ваших данных?
• Переносимость: Запросите передачу ваших данных другому поставщику услуг.
• Отзыв согласия: Вы можете отозвать свое согласие на получение маркетинговых сообщений в любое время.

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу: info@trustcranehub.com

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:

• Основные файлы cookie: необходимы для функционирования веб-сайта.
• Аналитические файлы cookie: помогают нам понять, как посетители используют наш сайт.
• Функциональные файлы cookie: запоминают ваши предпочтения.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта.

8. Международная передача данных

Поскольку мы обслуживаем международных клиентов, ваша информация может передаваться и обрабатываться в Китае или других странах, где работают наши поставщики услуг. Мы гарантируем наличие надлежащих мер защиты при таких передачах.

9. Ссылки на сторонние ресурсы

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих внешних сайтов. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности отдельно.

10. Конфиденциальность детей

Наши услуги предназначены исключительно для коммерческого использования. Мы сознательно не собираем информацию от лиц младше 18 лет.

11. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой странице с указанием обновленной даты «Последнее обновление». Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает принятие обновленной политики.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или пожелания относительно данной Политики конфиденциальности или ваших персональных данных:

Гуанчжоуская компания «Тяжелая промышленность» (Guangzhou Trustpath Heavy Industry Co., Ltd.)
Электронная почта: info@trustcranehub.com
Адрес: Комната C026 (составлено самостоятельно), блок 312, корпус 3, улица Маоган, 268, район Хуанпу, город Гуанчжоу, Китай.

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 рабочих дней.